Festool Fanwochen 2016

Tolle Fan-Artikel kostenlos für Sie bei Kauf einer 18 Volt Akku Maschine!

Während der Fanwochen erhält der Kunde durch den Kauf eines neuen 18 Volt-Werkzeugs als Dankeschön ein exklusives Fanpaket. Wer zusätzlich weitere Festool-Fans wirbt, kommt in den Genuss einer tollen Prämie.

Der Weg zum Fanpaket ist denkbar einfach:

  • Aktionszeitraum 1. Oktober – 31. Dezember 2016
  • Festool 18 Volt Akku-Produkt kaufen
  • Serien- und Typennummer an Festool übermitteln
  • Festool Fan-Paket zu Hause in Empfang nehmen

Serien- und Typennummer der gekauften Maschine können Sie auf www.festool.de/fan mitteilen, und binnen weniger Werktage trifft das Fanpaket bei Ihnen Zuhause an.


Für überzeugte Fans des 18 Volt-Systems von Festool sind im Fanpaket Weiterempfehlungskarten enthalten – für Kollegen, Freunde oder Bekannte von Ihnen. Am Ende werden erfolgreiche Weiterempfehlungen natürlich belohnt: So bekommen Sie beispielsweise für die erfolgreiche Gewinnung von zwei neuen Fans die ArbeitsleuchteSYSLITE KAL II“. Bei vier neuen Festool Fans erhälten Sie ein Paket, bestehend aus dem Baustellenradio SYSROCK, einem 2,6 Ah Akku und der Arbeitsleuchte SYSLITE UNI. Und beim Anwerben von sechs neuen Festool Fans gibt es von Festool zur Belohnung die kompakte Akku-Handkreissäge HKC 55 Basic geschenkt.

Bitte beachten Sie, dass diese Sonderaktion eine Initiative von Festool ist, unabhängig von den Angeboten, die Sie im CBdirekt Profi Shop finden können.  Der frühe Vogel „wird belohnt“ – denn die Fanpakete sind nur limitiert verfügbar 😉 Also schnell sein und profitieren!


Hier noch einige kleine Anregungen, passend zum Thema:

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PayPal Express Kaufabwicklung im CBdirekt Profi Shop

Neben vielen neuen Features können sich Kunden auch über die PayPal Express Funktion freuen. Nutzern von PayPal ist es möglich, den Kauf bequem und schnell durchzuführen.

Die Express-Kaufabwicklung ermöglicht es, Transaktionen in nur wenigen Schritten abzuschließen. Ihre Versand- und Rechnungsdaten, die sicher bei PayPal gespeichert sind, können während der Kaufabwicklung verwendet werden. Sie müssen diese Daten nicht erneut im Shop eingeben.

Bequemer geht es nicht mehr!

Sie besuchen unseren CBdirekt Profi Shop für Werkzeug / Sanitär / Garten und haben dort ein Produkt gefunden, das Ihnen gefällt. Mit einem Klick legen Sie den Artikel in Ihren persönlichen Warenkorb.

Artikel in den Warenkorb

Anschließend, sofern Sie keine weiteren Produkte hinzufügen möchten, klicken Sie auf „Warenkorb bearbeiten“, und im Rahmen der Bestellabwicklung steht Ihnen sofort die Möglichkeit der Nutzung des PayPal Express Service zur Verfügung*.

PayPal Express bei CBdirekt

Sie werden auf die Website von PayPal weitergeleitet, um die Zahlungsmethode sowie die richtige Versand- und Rechnungsadresse auszuwählen. Anschließend werden sie wieder auf die Shop-Seite zurückgeleitet, wo sie den Einkauf abschließen.

PayPal überträgt automatisch die Lieferadresse, die E-Mail-Adresse und weitere Kundendaten, die Sie zum Ausführen der Bestellung benötigen. Leider ist die Telefonnumer für PayPal kein Pflichtfeld, deswegen müssen Kunden, die Ihre Telefonnummer nicht in PayPal hinterlegt haben, diese noch im Rahmen der Bestellabwicklung ergänzen.


Mit PayPal Express geht es ohne Umwege direkt in den Schnellmodus für Sie als Kunden! Eine bequeme Abkürzung auf dem Bezahlweg! Gerade mobile Shopper, mit Smartphone oder Tablet, bevorzugen einen schnellen, unkomplizierten Einkauf. Mit PayPal Express ist unser neuer CBdirekt Onlineshop nun für das mobile Bezahlen optimiert.

PayPal EXPRESS steht allerdings nur zur Verfügung, wenn Sie nicht als Kunde angemeldet sind.

FEIN Service App mehr Service für Sie!

FEIN hat sich überlegt, wie sie Ihnen die Arbeit noch einfacher machen können.  CBdirekt stellt Ihnen die FEIN Service App heute etwas genauer vor.fein_app

Smartphones und Tablets sind dabei mittlerweile des Handwerkers treue Begleiter und auch nicht mehr aus dem Alltag wegzudenken. Aus diesem Grund hat FEIN für Sie die „FEIN Service“ App entwickelt, mit deren Hilfe Sie ab sofort die Anmeldung zur 3 Jahre FEIN PLUS Garantie für alle Maschinen und das passende Zubehör (z.B. Akkus und Ladegeräte) oder Reparaturaufträge papierlos und schnell abwickeln können.

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Wie funktioniert die „FEIN Service“ App?

Mit der „FEIN Service“ App verwalten Sie Ihren Bestand an FEIN Geräten und steuern Servicevorgänge mit unserem zentralen Kundendienst. Dank der elektronischen Erfassung können Sie jederzeit Ihren Auftrag online einsehen und verfolgen.

Mit der Erfassung der Maschinen für die 3 Jahre FEIN PLUS Garantie verlängert sich nicht nur die Garantieleistung: über die „FEIN Service“ App erhalten Sie außerdem einen kosten- und zeiteffizienten Überblick über Ihren Gerätebestand. Für jedes FEIN Gerät, das Sie in Ihrem Account registrieren, liefert die App detaillierte Informationen zu im Gerät enthaltenen Komponenten sowie zu abgeschlossenen oder möglichen Servicevereinbarungen.
Die Abwicklung und das Verwalten von Reparaturen und Servicevorgängen, sowie die Buchung von Servicepaketen werden noch einfacher als bisher.
Was muss ich tun, damit ich die App in vollem Umfang nutzen kann?

Zunächst muss eine Anmeldung oder eine Registrierung durchgeführt werden.

Besitzen Sie bereits ein Benutzerkonto bei FEIN oder dem FEIN Service, dann können Sie dieses für die Anmeldung in der „FEIN Service“ App ganz einfach durch Eingabe der bekannten Benutzerdaten verwenden.fein_regi2

Sie haben noch kein Benutzerkonto? In diesem Fall ist eine neue Registrierung nötig. Diese kann „geführt“ oder „ungeführt“ erfolgen. Bei der geführten Registrierung, die vorwiegend bei der Registrierung neuer Geräte direkt nach dem Kauf erfolgt, oder zum Buchen erweiterter Serviceleistungen genutzt werden kann, erkennt die App die Stückliste der erworbenen Geräte und löst diese auf, so dass die App Sie durch den gesamten Registrierungsprozess führen kann. Die Erfassung erfolgt ganz einfach durch Scannen des FEIN Barcodes mithilfe der Smartphone- oder Tabletkamera. Die ungeführte Registrierung findet hauptsächlich bei der Registrierung von älteren FEIN Geräten Anwendung. Ebenfalls wird diese Registrierung durchgeführt, wenn keine Servicevereinbarungen geschlossen werden sollen oder die Typenschilder und Barcodes nicht mehr lesbar oder unbekannt sind.


Welche weiteren Vorteile bringt die „FEIN Service“ App mit?

Für einen Überblick, der zum Produkt verfügbaren Servicepakete, wird in den Kopfdaten des registrierten Gerätes das jeweilige Servicelevel angezeigt. Zudem kann jede Komponente gelöscht oder auf einer Detailseite angezeigt werden.

Um Reparaturen und Servicevorgänge mühelos verwalten zu können, können mithilfe der App neue Reparaturaufträge angelegt werden, der Versand defekter Geräte oder Komponenten zum FEIN Kundendienst organisiert und verfolgt, sowie offene Kostenvorschläge eingesehen und rückgemeldet werden. Während des Reparaturprozesses können Reparaturaufträge verschiedene Zustände annehmen: „in Bearbeitung“, „Nutzeraktion erforderlich“ oder „externes Problem“. Der Zustand „externes Problem“ beschreibt Verzögerungen in der Bearbeitung durch den FEIN Kundendienst, z.B. durch Lieferrückstand eines Vorlieferanten.

Darüber hinaus dient die „FEIN Service“ App auch zur Kontaktaufnahme. Bei Fragen zum FEIN Reparaturservice, offenen Servicevorgängen oder erweiterten Servicedienstleistungen kann ganz bequem aus der App angerufen werden. Ebenfalls kann mit ihr die technische Hotline kontaktiert werden, um Antworten zu technischen Fragen zu erhalten.fein_rapar

Woher bekomme ich die App?

Ganz einfach:
Für Android Smartphones oder Tablets finden Sie die „FEIN Service“ App im Google Play Store, oder Sie nutzen diesen Link.

Nutzer von iOS Geräten finden die App „FEIN Service“ im App Store. Alternativ haben wir auch hier einen Direktlink für Sie: Link.

Im CBdirekt Profi Shop finden Sie das gesamte FEIN Sortiment schauen Sie doch mal in der neuen Markenwelt vorbei!

CBdirekt Profi Shop ist umgezogen!

Nach fast einem Jahr Arbeit, können wir jetzt voller Stolz verkünden, das wir den neuen CBdirekt Online Shop live schalten konnten.CBdirekt WerkzeugshopDieser bietet dem Nutzer jetzt eine bessere Performance ist komplett responsive was heisst, dass Sie auch mit dem Tablet oder dem Smartphone optimal durch unsere große Auswahl navigieren können.ansichten

Wir haben die Artikel komplett neu geordnet. Bisher waren alle Sortimente nach Hersteller getrennt. Dies hat mit dem neuen Online Shop für Heim– und Handwerker ein Ende. Sämtliche Akkuschrauber aller Hersteller wie von Bosch, Fein, Festool, Makita oder Metabo die CBdirekt im Sortiment hat sind in einer einizgen Kategorie. Dies ermöglicht eine optimale Filterung der Bedürfnisse und natürlich auch einen viel besseren Vergleich.Akkuschrauber finden Sie übersichtlich im CBdirekt Profi Shop

Neu ist auch der Service DataView den CBdirekt Ihnen ab sofort anbietet. In der Artikelansicht gibt es bei ausgewählten Herstellern Zusatzinfos direkt vom Hersteller. Diesen Service bieten wir Ihnen aktuell für Bosch, Fischer und Metabo. Hier werden noch ein paar Hersteller folgen, den uns gefällt dieses Angebot.

Sie erkennen diesen zusätzlichen Service daran das ein neuer Reiter in der Artikelansicht verfügbar wird.herstellerinfo

Wir werden den Shop selbstverständlich auch weiterhin optimieren und auch Seiten wie z.B. den Festool Erstazteilkatalog mit den gewohnten Funktionen hinzufügen die Sie aus dem bisherigen CBdirekt Online Shop bereits kannten.

Alle Änderungen aufzuzählen würde aber nun den Rahmen sprengen, besuchen Sie unseren Shop und entdecken Sie die vielen großen und kleinen Änderungen. Wenn Ihnen etwas nicht gefällt oder noch was wichtiges fehlen sollte, zögern Sie bitte nicht uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an shop@cbdirekt.de zu schreiben.

 

Kauf auf Rechnung wird immer beliebter / z.B. PayPal Plus

Hier einmal wieder abweichend vom eigentlichen Themenkreis durchaus interessante Informationen über den #Rechnungskauf von Online-Shoppern. Das jüngste TrustedShops Mitglieder Magazin blickt ein klein wenig hinter die Kulissen…

Verglichen mit anderen Bezahlmethoden wird der #Rechnungskauf im Netz zunehmend populärer. Ein Drittel bis die Hälfte von befragten Online-Kunden favorisieren diese Bezahlmethode, die zum Beispiel mit PayPal Plus auch im neuen CBdirekt Profi Shop möglich sein wird! Was macht diese Zahlungsart so attraktiv?

Grundsätzlich muss der Käufer ja eigentlich in Vorleistung gehen. Der #Rechnungskauf schafft also in erster Linie einmal Vertrauen! Teilnehmende Online-Händler erlauben, vergleichbar mit den Gegebenheiten im stationären Handel, dass ein Kunde die Ware in Augenschein nimmt, und anschließend seine Entscheidung trifft, ob er den Kauf zum Abschluss bringen möchte, oder stattdessen ohne großes finanzielles Risiko bei Nichtgefallen die Ware wieder zurücksendet.

In Ihrem neuen CBdirekt Profi Shop werden im Rahmen von PayPal Plus verschiedene Abrechnungsmethoden verfügbar sein. Somit können auch Neukunden in den Genuss Ihrer Lieblingszahlungsart kommen. Wir freuen uns sehr, dass es möglich sein wird, Ihnen allen* diesen „Vertrauensvorschuss“ anbieten zu können.

PayPal PLUS

*) Bitte beachten Sie dazu die Angaben von PayPal, bezüglich der Voraussetzungen für die Nutzung des Rechnungskaufs im Rahmen von PayPal Plus!

Wir wollen die Schattenseiten nicht unter den Tisch kehren. Selbstverständlich muss trotz aller positiven Eigenschaften auch erwähnt werden, dass für die Händler mit dem #Rechnungskauf vermehrt die Gefahr des Zahlungsausfalles oder -verzugs droht. Es ist ebenso eine Kehrseite der Medaille, wie auch die Tatsache, dass es neben den vielen korrekten Online-Händlern noch immer vereinzelte schwarze Schafe gibt, die es Kunden schwer machen, hier in einen neuen Shop Vertrauen zu fassen. Vielleicht kann aber der #Rechnungskauf mit PayPal Plus gerade in diesem Punkt eine entscheidende Wende einleiten?

Neben PayPal gibt es auch andere Payment-Dienstleister, die entsprechende Serviceleistungen anbieten. Wir denken, dass mit dem #Rechnungskauf ganz grundsätzlich der richtige Weg eingeschlagen wird. Die Zukunft wird zeigen, ob der Kauf auf Rechnung einem fairen Miteinander zwischen Kunde und Online-Händler zuträglich ist.


PayPal überzeugt durch Käufer- und Verkäuferschutz. Risikomanagement und Sicherheit kommen beiden Seiten zugute. Modernste SSL-Verschlüsselungsprotokolle gewährleisten, dass während des gesamten Bezahlprozesses Kundendaten und Händlerdaten sicher sind. Email und Passwort sind alles, was Sie zum Bezahlen brauchen!

„Wenn Sie einen Artikel mit PayPal bezahlen, ist das für Sie kostenlos. Davon ausgenommen sind Geldsendungen in einer anderen Währung als in Euro.“

(Quelle: paypal.com)

Bitte beachten Sie hierzu die ausführliche Gebührentabelle, enthalten in den PayPal-AGB.

Sie haben noch keinen PayPal-Account? Klicken Sie hier oder auf das Logo unten, um sich direkt bei PayPal zu registrieren…

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